サポート | おてつだいワーク

「おてつだいワーク」に関するご質問・不具合報告・ご要望は、下記メールアドレスまでご連絡ください。通常数日以内にご返信いたします。

zoxxxarc@gmail.com

よくあるご質問

Q. データはどこに保存されますか?
A. すべてお使いの端末内に保存されます。外部サーバーへの送信や会員登録は一切ありません。そのため、アプリを削除するとデータも消去されます。

Q. 暗証番号を忘れてしまいました。
A. 現在、暗証番号の遠隔リセット機能はありません。データはすべて端末内保存のため、アプリを再インストールして最初から設定し直してください(保存されていたデータは失われます)。

Q. 広告削除の購入が反映されません。
A. 設定 →「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。